Blog
Konkretne wskazówki dotyczące zarządzania zwrotami i praktyczne porady dla Twojego sklepu internetowego.
59 wpisów: Zwroty (31), Aplikacja RetJet (10), E-commerce (9), Marketing (9)
-
ZwrotyZwrot, którego nie przyjmiesz, nie powinien wyjechać z domu klienta
Klient pakuje otwarty kosmetyk, opłaca kuriera i czeka tydzień na odpowiedź. Dostaje odmowę, bo produktu…
-
Aplikacja RetJetNowości w RetJet. Maj 2026
Dodaliśmy do RetJet dwa widoki, które pokazują, ile trwa obsługa zgłoszeń zwrotów i reklamacji. Pierwszy agreguje dane po wszystkich RMA, drugi pokazuje oś…
-
Aplikacja RetJetCo nowego w RetJet? – Luty 2026
Zarządzanie zwrotami i reklamacjami w e-commerce to temat, który rzadko kiedy przykuwa uwagę dopóki coś…
-
E-commercePorzucony zwrot w e-commerce: co to jest i jak to interpretować
Klient wypełnił formularz zwrotu, dostał potwierdzenie,a może nawet etykietę... i cisza. Paczka nie trafiła na…
-
ZwrotyJakie są kary za brak wdrożenia dyrektywy 2023/2673?
Dyrektywa 2023/2673 wprowadza obowiązek udostępnienia w sklepie internetowym funkcji/przycisku odstąpienia od umowy – prostego mechanizmu,…
-
ZwrotyJak wdrożyć przycisk “odstąp od umowy” – dyrektywa 2023/2673
Ten tekst jest praktycznym poradnikiem dla osób, które już wiedzą, że dyrektywa 2023/2673 wprowadza funkcję…
-
ZwrotyDyrektywa 2023/2673. Od kiedy obowiązuje i kogo dotyczy nowe prawo o zwrotach?
Jeśli prowadzisz sklep internetowy, pewnie obiło Ci się o uszy, że od 19 czerwca 2026…
-
ZwrotyObowiązkowy przycisk zwrotu w sklepach internetowych (dyrektywa 2023/2673)
Od 19 czerwca 2026 r. każdy sklep internetowy sprzedający konsumentom w UE będzie musiał udostępnić…
-
Aplikacja RetJetNowości w RetJet, listopad 2025. Prostsze przyjęcia, pełna lista przesyłek i inne
Poniżej zebraliśmy najważniejsze zmiany, nad którymi ostatnio pracowaliśmy i są już dostępne RetJet. Cel to…
-
ZwrotyAllegro + własny sklep + Wygodne Zwroty – jak to spiąć?
Prowadzisz sklep internetowy i sprzedajesz na Allegro? To świetna strategia – wykorzystujesz potencjał największego marketplace’u w Polsce i budujesz własną…
-
E-commerceProdukty zakazane w sprzedaży online: Kompletny przewodnik po rejestrach UOKiK i Safety Gate
W 2023 roku unijny system Safety Gate odnotował ponad 2000 alertów dotyczących niebezpiecznych produktów. Tysiące towarów – od zabawek zawierających…
-
E-commerceAnaliza danych w e-commerce. Jak korzystać z danych i skąd je brać?
Każdy sklep internetowy generuje dziś ogromne ilości danych. Te zbiory informacji kryją w sobie konkretne…
-
E-commerceObliczanie marży w ecommerce Kompletny przewodnik dla właścicieli sklepów online
Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego Twój sklep internetowy generuje sprzedaż, ale zyski są mizerne? Problem…
-
Aplikacja RetJetCo nowego w RetJet? Podsumowanie czerwca 2025
Czerwiec był dla nas naprawdę intensywnym miesiącem! Siedzieliśmy nad kilkoma funkcjonalnościami, które - mamy nadzieję…
-
Aplikacja RetJetCo się u nas działo w maju? Kilka słów o najnowszych zmianach w RetJet
Maj był dla nas całkiem pracowity – udało się wdrożyć kilka rzeczy, o które prosiliście.…
-
E-commerceShoper czy Shopify. Porównanie paneli administracyjnych platform e-commerce
Wybór odpowiedniej platformy e-commerce to jedna z najważniejszych decyzji dla każdego przedsiębiorcy rozpoczynającego przygodę ze sprzedażą online. Dylematu…
-
E-commerceMigracja sklepu, najlepszy UX: Magento, PrestaShop, Shopify, WooCommerce. Kto wygra?
Właściciele sklepów internetowych często stają przed trudną decyzją – czy pozostać na obecnej platformie e-commerce, czy zdecydować się na **migrację…
-
E-commerceProgram lojalnościowy w PrestaShop – jak wdrożyć krok po kroku
Budowanie lojalności klientów to jeden z najważniejszych aspektów prowadzenia sklepu internetowego. Program lojalnościowy w PrestaShop…
-
E-commerceE-commerce w kwietniu 2025: Najważniejsze wydarzenia, które warto znać
Kwiecień 2025 roku przynosi kilka istotnych informacji dla branży ecommerce. W ostatnich tygodniach miało miejsce…
-
E-commerceJak zintegrować Shopify z Baselinker krok po kroku – praktyczny przewodnik dla sklepów
Prowadzenie sklepu internetowego to ciągłe poszukiwanie rozwiązań, które usprawnią procesy sprzedażowe i zaoszczędzą cenny czas.…
-
MarketingLive commerce. Jak wdrożyć sprzedaż na żywo i czy to się opłaca?
W erze cyfrowej transformacji handlu, sprzedaż na żywo – znana jako live commerce – rewolucjonizuje…
-
ZwrotyPrognozowanie popytu w e-commerce i planowanie sprzedaży
Dynamiczny rynek e-commerce wymaga precyzyjnego planowania, ale tradycyjne metody prognozowania często zawodzą. Dlaczego? Bo nie…
-
Aplikacja RetJetKwietniowe nowości, które usprawnią Twoją pracę
Marzec był dla nas kolejnym miesiącem intensywnej pracy. Skupiliśmy się na wprowadzaniu ulepszeń, o które…
-
Zwroty5 sposobów na zastąpienie papierowego formularza zwrotów w e-commerce
Zanim przejdziemy do konkretnych rozwiązań, przyjrzyjmy się sytuacjom z życia sklepów internetowych. Oto co słyszymy…
-
ZwrotyParadoks zwrotów w e-commerce. Tu czas się zatrzymał
W świecie e-commerce każdego dnia jesteśmy świadkami technologicznej rewolucji. Od momentu pierwszej internetowej transakcji w…
-
Zwroty6 na 10 internautów porzuca swoje koszyki z TEGO powodu
Badanie eIzby pokazuje: „6 na 10 internautów zdarza się porzucać swoje koszyki zakupowe. Najważniejszym powodem…
-
Aplikacja RetJetCo nowego w RetJet? Personalizacja formularza i szybsze zwroty pieniędzy
Właśnie wrzuciliśmy kilka nowych funkcji do RetJet! Do znanych już opcji personalizacji, takich jak dodanie…
-
MarketingOto proces, o którym zapominają Twoi konkurenci -tak możesz zyskać przewagę
Prowadzenie sklepu internetowego to nieustanne balansowanie między zadowoleniem klientów a efektywnością procesów. Wiele firm już…
-
Aplikacja RetJetNowość w RetJet. Jeszcze prostsze zarządzanie zwrotami! 🚀
**Rewolucja w obsłudze zwrotów nabiera tempa!** RetJet wprowadza kolejną innowację, która znacząco uprości proces obsługi reklamacji w sklepach internetowych.
-
ZwrotyJak zmniejszyć liczbę zwrotów w sklepie online dzięki sprawdzonym metodom?
Zwroty to nieodłączna część sprzedaży internetowej. Czasami, chcąc zwiększyć sprzedaż, musisz liczyć się z tym,…
-
Aplikacja RetJetWygodne Zwroty w RetJet – lepsze zarządzanie zwrotami w Twoim sklepie
W sprzedaży internetowej zwroty to codzienność – nie tylko ze względu na oczekiwania klientów, lecz…
-
ZwrotyZwroty i reklamacje w e-commerce bez paragonu – jak postępować zgodnie z prawem
Czy nadal wymagasz od swoich klientów paragonu lub faktury przy zwrotach i reklamacjach? Czas to…
-
MarketingMarketing emocji w e-commerce. Jak wzmocnić relacje z klientami
Czy zastanawiałeś się, jak sprawić, by klienci nie tylko kupowali w Twoim sklepie internetowym, ale…
-
ZwrotyJak giganci e-commerce wykorzystują obsługę zwrotów jako swoją przewagę konkurencyjną
Obsługa zwrotów to temat, który wielu właścicieli sklepów internetowych przyprawia o ból głowy. Jednak niektórzy…
-
MarketingSkuteczne strategie marketingowe dla sklepów internetowych. Zrób to lepiej od innych
W dzisiejszym dynamicznym świecie e-commerce, prowadzenie sklepu internetowego wymaga nie tylko doskonałych produktów, ale także…
-
Aplikacja RetJetAutomatyczne reguły w RetJet. Zobacz co możesz zrobić dzięki nim.
Jeśli korzystasz już z RetJet, to na pewno wiesz, jak bardzo nasza platforma ułatwia zarządzanie…
-
MarketingStrategie cenowe. Jak ustalać ceny, aby maksymalizować zyski w e-commerce
Ustalanie cen to nie tylko wyznaczenie kwoty, którą klient ma zapłacić za produkt. To sztuka,…
-
MarketingNieoczywiste sposoby na zwiększenie retencji klientów w sklepie internetowym
Retencja klientów to jeden z kluczowych wskaźników sukcesu każdego sklepu internetowego. Ale jak zatrzymać klientów…
-
ZwrotyFormularz zwrotu online czy papierowy. Który wybór jest lepszy dla Twojego sklepu?
Zwroty (oraz reklamacje) towarów to integralna część każdego sklepu internetowego. Niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa, każdy…
-
ZwrotyOprogramowanie do zwrotów i reklamacji – jakie wybrać, by zwiększyć satysfakcję klientów?
Zarządzanie zwrotami i reklamacjami dla niektórych branż jest jednym z największych wyzwań w prowadzeniu sklepu…
-
ZwrotyJak poprawić obsługę zwrotów w sklepie internetowym – checklista
Każdy właściciel sklepu internetowego doskonale wie, że kluczem do sukcesu jest zadowolony klient. Jednak co…
-
MarketingJak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym? Strategie zwiększania konwersji w sklepie internetowym
W obliczu stale rosnącej konkurencji w branży e-commerce, sklepy internetowe muszą nieustannie poszukiwać nowych sposobów…
-
ZwrotyFormularz zwrotu. Wzór w formacie pdf i docx
Znalezienie odpowiedniego formularza zwrotu produktu może być kluczowe dla efektywnego zarządzania procesem zwrotów w Twoim…
-
MarketingJak wyróżnić swój sklep internetowy na tle konkurencji
Zastanawiasz się, jak sprawić, by Twój sklep internetowy wyróżniał się na tle konkurencji? W dzisiejszym,…
-
ZwrotyKoszty zwrotu i reklamacji towarów. Kto ponosi koszty przesyłek zwrotnych
Zarządzanie zwrotami i reklamacjami to kluczowy element działalności każdego sklepu internetowego. W Polsce, konkretne przepisy…
-
ZwrotyŁatwe zarządzanie zwrotami w WooCommerce
Zarządzanie zwrotami w sklepie internetowym może być prawdziwym wyzwaniem. Gdy prowadzisz biznes na platformie WooCommerce,…
-
MarketingObsługa posprzedażowa klienta. Jak przekształcić zadowolenie w lojalność poprzez proaktywne działania
Celem dobrze zorganizowanej posprzedażowej obsługi klienta jest nie tylko rozwiązanie pojawiających się problemów i odpowiedź…
-
ZwrotyBracketing w e-commerce. Efektywne strategie dla zamówień produktów w różnych rozmiarach
Bracketing, znany również jako "zakup próbny", to praktyka stosowana przez konsumentów w handlu internetowym, polegająca…
-
ZwrotyCo to jest RMA? Zrozumienie procesu zwrotów w sklepach internetowych
RMA (Return Merchandise Authorization), czyli autoryzacja zwrotu towaru, jest nieodłącznym elementem handlu elektronicznego. Jego rola…
-
ZwrotyDostosowanie polityki zwrotów. Ważny element rozwoju Twojego sklepu internetowego
Polityka zwrotów w Twoim sklepie internetowym to jeden z wielu elementów, który może mieć znaczący…
-
ZwrotyProdukty niepodlegające zwrotom w e-commerce. Przewodnik dla sprzedawców internetowych.
W dobie rosnącej popularności zakupów online, sprzedawcy internetowi coraz częściej stają przed wyzwaniem efektywnego zarządzania…
-
ZwrotyWardrobing. Czym jest i jak sobie z nim radzić?
Wardrobing choć może się wydawać niewinnym działaniem, w rzeczywistości niesie ze sobą szereg negatywnych konsekwencji,…
-
ZwrotyJak wykorzystać analitykę do zarządzania zwrotami?
Ilość zwracanych produktów może znacząco wpływać na wyniki finansowe Twojego biznesu, a nieodpowiednia polityka zwrotów…
-
ZwrotyNajważniejsze zasady dotyczące zwrotów w sklepach internetowych.
Każda decyzja związana z procesem zwrotów ma bezpośredni wpływ na satysfakcję klienta, reputację marki i…
-
ZwrotyNajlepsze praktyki w obsłudze zwrotów w sklepach wielokanałowych.
Nowoczesna sprzedaż nie jest już ograniczona do pojedynczego kanału – klienci mają możliwość zakupów zarówno…
-
ZwrotyTechnologia w obsłudze zwrotów. Jak automatyzacja ułatwia proces.
Zwroty stanowią nieodłączny element biznesu e-commerce. Klienci często zwracają zakupione towary, co stanowi duże wyzwanie…
-
ZwrotyJak stworzyć efektywną politykę zwrotów dla Twojego sklepu internetowego?
W erze rosnącej konkurencji i coraz wyższych oczekiwań konsumentów, nie jest to już tylko 'miły…
-
ZwrotyOcena wpływu zwrotów na rentowność sklepów internetowych.
Najpierw powiedzmy to jasno: zwroty nie są nieuniknione. Klienci często oczekują, że będą mogli zwrócić…
-
ZwrotyJak obsługa zwrotów może przyczynić się do lojalności klientów w sklepie internetowym?
Wielu właścicieli sklepów patrzy na zwroty z niechęcią, uważając je za kłopotliwe i kosztowne. Co…
Dołącz do RetJet i przejmij kontrolę nad zwrotami!
Darmowy plan na start: 25 zgłoszeń miesięcznie, bez karty i bez okresu próbnego, który się kończy.