Obsługa zwrotów InPost
Nadawanie i śledzenie zwrotów przez InPost w panelu RetJet, z przesyłką przypisaną do zgłoszenia od chwili nadania.
InPost to największa sieć paczkomatów w Polsce i dla większości kupujących domyślny sposób odsyłania paczek. Nadanie bez kolejki i bez godzin otwarcia usuwa najczęstszy powód odkładania zwrotu na później.
Co daje połączenie z RetJet
Zwrot nadany poza systemem jest dla magazynu paczką bez historii. Ktoś musi ją otworzyć, żeby dowiedzieć się, czego dotyczy, i dopiero wtedy połączyć z zgłoszeniem.
Po połączeniu przesyłka niesie tę informację od początku, a Ty wiesz o niej, zanim dojedzie.
Jak to wygląda w praktyce
Klient wybiera InPost jako sposób odesłania bezpośrednio w formularzu zwrotu. RetJet zapisuje numer przesyłki, przypisuje go do zgłoszenia i śledzi jej drogę do sklepu.
Ta integracja dotyczy wyłącznie drogi powrotnej paczki. Nie pobiera zamówień ani danych o Twojej sprzedaży.
Co się zmienia w codziennej pracy
- Klient nadaje zwrot w paczkomacie, o dowolnej porze.
- Każda paczka ma numer powiązany z konkretnym zgłoszeniem.
- Widzisz przesyłki jadące do magazynu, zanim dotrą.
- Przyjęcie towaru odbywa się przy zgłoszeniu, które już wiadomo czego dotyczy.