Obsługa zwrotów WooCommerce
Zwroty i reklamacje ze sklepu WooCommerce w jednym panelu. Bez wtyczek, bez obciążania WordPressa i bez ręcznego szukania zamówień.
WooCommerce to wtyczka, która zamienia stronę na WordPressie w sklep internetowy. Jest najczęściej używanym rozwiązaniem sklepowym na świecie, głównie dlatego, że pozwala zacząć sprzedaż na stronie, którą firma już ma.
Co daje połączenie z RetJet
Sklepy na WordPressie zwykle mają już sporo wtyczek, a każda kolejna to jedna rzecz więcej do aktualizowania i jedno miejsce więcej, w którym coś może się zepsuć.
RetJet nie dokłada niczego do Twojej instalacji. Działa obok sklepu i tylko pyta go o zamówienia, więc obsługa zwrotów nie wpływa na szybkość ani stabilność strony.
Jak to wygląda w praktyce
Klient wpisuje numer zamówienia i adres e-mail, a RetJet potwierdza je w sklepie i pokazuje kupione produkty. Zapytanie idzie do WooCommerce tylko w tym jednym momencie, więc Twój serwer nie obsługuje żadnego stałego ruchu w tle.
Formularz też nie wymaga wtyczki. Dostajesz gotowy adres, pod którym działa od razu, a jeśli chcesz mieć go na stronie sklepu, wstawiasz krótki skrypt w wybranym miejscu albo podpinasz pod przycisk otwierający okienko.
Co się zmienia w codziennej pracy
- Żadnej dodatkowej wtyczki do utrzymywania i aktualizowania.
- Zwroty ze sklepu i z marketplace’ów widoczne w jednym miejscu.
- Klient zgłasza zwrot bez logowania i nadaje paczkę bez drukowania.
- Podgląd przesyłek wracających do sklepu.
- Korespondencja przypięta do zgłoszenia, nie rozsypana po mailach.