Obsługa zwrotów InPost Szybkie Zwroty
Nadanie zwrotu w paczkomacie prosto z formularza RetJet, bez etykiety i bez drukarki, z przesyłką przypisaną do zgłoszenia.
Szybkie Zwroty to usługa InPostu, w której klient odsyła paczkę z paczkomatu, bez etykiety i bez wizyty na poczcie. Dla kupujących w Polsce to dziś jeden z najbardziej oczywistych sposobów odesłania towaru.
Co daje połączenie z RetJet
Zwrot bez drukarki usuwa najczęstszy powód porzucania zgłoszeń. Jeśli jednak paczka przychodzi bez żadnego powiązania ze zgłoszeniem, oszczędność po stronie klienta zamienia się w pracę po stronie magazynu.
Połączenie z RetJet pilnuje, żeby jedno szło w parze z drugim.
Jak to wygląda w praktyce
Po zgłoszeniu zwrotu klient wybiera Szybkie Zwroty jako sposób odesłania i nadaje paczkę w paczkomacie. RetJet zapisuje numer przesyłki i przypisuje go do zgłoszenia.
Ta integracja nie dotyczy sprzedaży: nie pobiera zamówień ani danych o Twoich klientach. Odpowiada wyłącznie za drogę powrotną paczki.
Co się zmienia w codziennej pracy
- Klient nadaje zwrot bez drukarki i bez etykiety.
- Każda paczka ma numer przypisany do konkretnego zgłoszenia.
- Widzisz przesyłkę w drodze, zanim dotrze do sklepu.
- Obsługa taka sama jak przy pozostałych zwrotach, w jednym panelu.