RetJetBot i identyfikacja RetJet w sieci

Witamy na stronie informacyjnej dotyczącej działania RetJetBota. Nasz bot jest wykorzystywany przez system RetJet do integracji z witrynami naszych klientów w celu pobierania informacji o zamówieniach w sposób automatyczny, bezpieczny i zgodny z zasadami etykiety sieciowej.

Identyfikacja w logach

Cały ruch wychodzący z RetJet, zarówno odpytywanie sklepów, jak i integracja z Allegro, przedstawia się jednym nagłówkiem User-Agent:

User-Agent: RetJet.com/1.0.0 (+https://retjet.pl/bot.html)

Jeśli w starszych wpisach w logach widzisz RetJetBot/1.0, to również byliśmy my. Tamta nazwa była używana do czerwca 2026 i została zastąpiona jednym identyfikatorem dla wszystkich połączeń.

Zakres działania

RetJetBot działa wyłącznie w celu automatycznego pobierania informacji o zamówieniach z witryn naszych klientów oraz sprawdzania statusu połączenia z kanałem sprzedaży. Bot działa w sposób zaplanowany i zgodny z zasadami fair usage, aby nie obciążać serwera klienta.

Adres IP

Wszystkie żądania realizowane przez RetJetBota pochodzą z adresu:

138.201.189.74

Jeśli zauważysz ruch pochodzący z tego adresu, jest to nasz oficjalny bot.

Zasady użytkowania

RetJetBot przestrzega najlepszych praktyk sieciowych, w tym:

• działa z ustalonym limitem żądań, aby uniknąć przeciążenia serwerów,
• wykorzystuje wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień.

Zgoda na działanie

Jeśli jesteś naszym klientem i chcesz, aby RetJetBot działał na Twojej stronie, upewnij się, że:

• nie blokujesz dostępu adresowi IP bota w zaporze sieciowej,
• plik robots.txt Twojej strony nie zawiera restrykcji dla naszego User-Agent. Jeśli masz tam wpis na starą nazwę RetJetBot/1.0, wymaga aktualizacji.

Bezpieczeństwo i poufność

RetJetBot działa z najwyższą dbałością o bezpieczeństwo i poufność danych. Żadne dane pobrane przez bota nie są wykorzystywane w celach innych niż zarządzanie zamówieniami.

Identyfikator w Allegro API

RetJet korzysta z Allegro API, aby obsługiwać zwroty, reklamacje, zamówienia i przesyłki dla kont Allegro połączonych przez użytkowników systemu. Ta integracja używa tego samego identyfikatora, co pozostały ruch, podanego wyżej.

Integracja jest wykorzystywana wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi funkcji RetJet, w szczególności do pobierania informacji o zamówieniach, zwrotach, reklamacjach i statusach przesyłek powiązanych z obsługą zgłoszeń.

RetJet nie korzysta z Allegro API do niezależnego masowego pobierania danych. Dostęp do danych odbywa się na podstawie autoryzacji udzielonej przez użytkownika podczas podłączania konta Allegro.

Podstawa: regulamin REST API Allegro, art. 3.4(c), oraz komunikat Allegro o obowiązku wdrożenia własnego identyfikatora User-Agent.

Reklamacje i kontakt

Masz pytania, wątpliwości albo zauważyłeś problem związany z działaniem bota? Napisz do nas, odpowiemy na podany adres.